Politique de remboursement
Les retours et échanges ne sont pas acceptés.
Les remboursements sont acceptés si l'article est endommagé.
Nous appliquons une politique de remboursement de 15 jours. Vous disposez donc de 15 jours après réception de votre article pour demander un remboursement.
Pour demander un remboursement, vous pouvez nous contacter à l'adresse cheriepopdesign@gmail.com.
Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et y remédier.
Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les retours d'articles soldés ni de cartes-cadeaux.
Remboursements
Si votre demande est approuvée, vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés. Veuillez noter que le traitement et l'envoi du remboursement par votre banque ou votre société de carte de crédit peuvent prendre un certain temps.
Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l'approbation de votre retour, veuillez nous contacter à l'adresse cheriepopdesign@gmail.com.
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Returns and Exchanges are not accepted.
Refunds are accepted if you receive the item damaged.
We have a 15-day refund policy, which means you have 15 days after receiving your item to request a refund.
To start a refund, you can contact us at cheriepopdesign@gmail.com.
Damages and issues
Please inspect your order upon reception and contact us immediately if the item is defective, damaged or if you receive the wrong item, so that we can evaluate the issue and make it right.
Unfortunately, we cannot accept returns on sale items or gift cards.
Refunds
If approved, you’ll be automatically refunded on your original payment method within 10 business days. Please remember it can take some time for your bank or credit card company to process and post the refund too.
If more than 15 business days have passed since we’ve approved your return, please contact us at cheriepopdesign@gmail.com.